Chi Siamo

Il nostro impegno è offrire prodotti che rispondano alle tue aspettative, creando un ambiente di vita comodo, armonioso e di alta qualità.

1. Principi Fondamentali

  • Prezzi Trasparenti: Tutti i prezzi indicati sono definitivi, inclusi di tasse, senza costi nascosti.

  • Estetica Funzionale: Ogni prodotto è progettato per combinare bellezza e funzionalità.

  • Acquisto Facile: Navigazione semplice, con categorie chiare e pagine intuitive per trovare rapidamente ciò che ti serve.

  • Garanzia di Qualità: Tutti i prodotti sono testati e rispondono agli standard di sicurezza e qualità europei.

2. Prezzi e Spedizione

  • Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA italiana al 22% (IWI).

  • Offriamo spedizione DDP (Delivered Duty Paid), senza necessità di pagare tasse doganali aggiuntive.

  • L'importo visualizzato durante il checkout è quello finale, senza costi aggiuntivi.

  • Ogni ordine viene controllato e include informazioni per il tracciamento completo.

  • Tempo di consegna previsto: 7-15 giorni lavorativi, con possibile ritardo per le aree remote.

3. Diritti del Cliente

  • Diritto di Reso: È possibile restituire gli articoli entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, gratuitamente, a condizione che il prodotto e l'imballaggio siano intatti.

  • Garanzia Legale di 2 Anni: In caso di difetti, hai diritto a riparazioni, sostituzioni o soluzioni adeguate.

  • Supporto Clienti: Impegno a rispondere entro 1 giorno lavorativo a tutte le richieste.

4. Privacy e Protezione dei Dati

  • Tutte le comunicazioni sono protette da crittografia TLS/SSL.

  • Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e alla normativa sulla privacy italiana.

  • I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e il supporto ai servizi, senza essere trasferiti o utilizzati per scopi non autorizzati.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta, contattaci tramite:

  • Indirizzo: 4264 S 14TH ST, MILWAUKEE, WI 53221, US

  • Telefono: +1 (360) 424-5851

  • Email: conseil@luxesofanest.com

  • Orari di apertura: Lunedì a Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Apprezziamo la tua scelta e siamo impegnati a migliorare continuamente, offrendo un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme alle normative.

Carrello

Caricamento